Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, с которой он делится всеми переживаниями. Но судьба готовит ему куда более страшное испытание — однажды Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в себя в абсолютно изолированном подвале.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, и парень обречён разделить участь предыдущих жертв. Однако вскоре в подвале начинает звонить давно отключённый телефон — на том конце провода оказываются те, кто уже побывал в этой ловушке. Их голоса становятся для Финна единственной нитью, связывающей его с внешним миром и дающей призрачный шанс на спасение.
